Une infiltration demande une réponse claire. Appelez-nous au 514 556-2864 en précisant votre adresse, le type de bâtiment et ce que vous observez. Nous discutons avec vous de la situation et des possibilités d’intervention à Montréal, Laval, sur la Rive-Nord ou la Rive-Sud. La disponibilité se confirme au téléphone.
Une tache au plafond ne permet pas, à elle seule, de localiser l’entrée d’eau. Indiquez si la fuite apparaît pendant la pluie, à la fonte des neiges ou de façon continue. Des photos prises depuis un endroit accessible et sécuritaire, ainsi que la date des premiers signes, aident à préparer l’évaluation.
Une mesure temporaire n’est pas la réparation finale
Selon l’état du toit, son accessibilité et la météo, une première intervention peut viser à limiter l’infiltration. La réparation durable se définit ensuite après vérification de la membrane, des joints, des drains et des détails autour des pénétrations. Nous distinguons les mesures immédiates des travaux à prévoir pour traiter la cause.
Préparer l’accès au bâtiment
Prévoyez les coordonnées de la personne sur place et précisez les contraintes d’accès, les étages touchés et la présence de locataires. À l’intérieur, éloignez les biens de la zone humide si vous pouvez le faire sans risque. Restez à distance d’un plafond déformé ou d’équipements électriques exposés à l’eau.
Une situation dangereuse?
Si un plafond menace de tomber ou si l’eau touche des installations électriques, éloignez-vous de la zone et contactez les services d’urgence appropriés. Ne montez pas sur une toiture mouillée, enneigée ou glacée.
Les réponses à vos questions
Avant de commencer.
Pouvez-vous intervenir aujourd’hui?
Appelez pour vérifier nos disponibilités. Le délai dépend notamment de l’emplacement, de l’accès au toit, des conditions météo et de la nature du problème. Aucun créneau n’est confirmé par cette page.
Une fuite signifie-t-elle que tout le toit est à refaire?
Pas nécessairement. Une réparation ciblée peut être envisageable si le problème est localisé et si le reste du système est en état de la recevoir. L’inspection permet d’en discuter.
Puis-je transmettre des photos avant la visite?
Oui, préparez-les pour notre échange. Les photos facilitent la compréhension du problème, mais elles ne remplacent pas les vérifications sur place nécessaires pour déterminer la portée des travaux.
